Juega de manera segura, consciente y dentro de tus límites
El juego responsable significa disfrutar de los casinos online como una forma de entretenimiento, sin que afecte negativamente tu vida personal, financiera o emocional.
Los casinos legales en Colombia implementan políticas de juego responsable para proteger a los jugadores y cumplir con regulaciones de Coljuegos y autoridades internacionales.
Coljuegos es la entidad estatal encargada de regular, fiscalizar y controlar los juegos de suerte y azar en Colombia.
Normativas clave:
Más información: www.coljuegos.gov.co
Controla tu juego con estas opciones
Establece cantidades máximas diarias, semanales o mensuales que puedes depositar.
Ejemplo: Máximo $200.000 COP por semana.
Define cuánto tiempo deseas jugar en una sesión o por día. Recibirás alertas al alcanzar el límite.
Configura la cantidad máxima que estás dispuesto a perder en un período determinado.
Tómate un descanso de 24 horas, 7 días, 1 mes o el período que necesites.
Cierra tu cuenta de manera definitiva si sientes que tienes un problema con el juego.
Recibe recordatorios periódicos sobre tu tiempo de juego y ganancias/pérdidas acumuladas.
¿Cómo saber si tienes un problema con el juego?
Si identificas 3 o más de estas señales, es momento de buscar ayuda profesional.
Responde con honestidad (SÍ o NO)
Resultados: Si has respondido SÍ a 1 o más preguntas, te recomendamos encarecidamente que uses las herramientas de limitación de tu casino o contactes a un profesional.
El juego es exclusivamente para adultos (+18)
Si compartes tu computador o celular con menores de edad, es tu responsabilidad asegurar que no accedan a sitios de apuestas. Recomendamos usar software de filtrado:
Filtra contenido inapropiado y permite monitorear la actividad en internet.
Bloquea el acceso a miles de sitios web y apps de apuestas a nivel mundial.
Software de control parental robusto con listas negras de sitios de juego.
No. Una vez solicitas la autoexclusión (temporal o permanente), el casino está legalmente obligado a denegar tu acceso hasta que termine el período establecido. No hay excepciones.
Sí. Todos los casinos legales en Colombia deben tener una herramienta de "Límites de Depósito" en tu perfil de cuenta. Te recomendamos configurarla tan pronto te registres.
No por ganar. Sin embargo, si el casino detecta un comportamiento de juego compulsivo o riesgoso, puede intervenir y suspender la cuenta por tu propia seguridad (Deber de Protección).
Línea 106: Atención en salud mental y adicciones
Servicio gratuito 24/7 del Ministerio de Salud de Colombia
Grupos de apoyo para personas con ludopatía y familiares afectados.
Sitio web: Busca en Google "Jugadores Anónimos Colombia" para encontrar grupos en tu ciudad.
Organización internacional con recursos en español.
Entender para controlar
El juego de azar estimula el sistema de recompensa del cerebro de manera similar a como lo hacen ciertas sustancias. La liberación de dopamina ante la expectativa de ganar ("el casi acierto") es lo que genera la gratificación inmediata.
Es fundamental entender que los casinos están diseñados como entretenimiento. Matemáticamente, la casa siempre tiene una ventaja a largo plazo. Jugar con la mentalidad de "ganar dinero" es el primer paso hacia una relación poco saludable con el azar.
| Mito | Realidad |
|---|---|
| "Si juego lo suficiente, mi suerte cambiará." | Cada giro o mano es independiente. El pasado no influye en el futuro. |
| "Conozco los trucos para ganarle al sistema." | Los RNG (Generadores de Números Aleatorios) son inviolables en sitios legales. |
| "El juego es una forma de pagar mis deudas." | El juego es un gasto de entretenimiento, nunca una solución financiera. |
Cómo apoyar a alguien con problemas de juego
Si sospechas que un ser querido tiene problemas con el juego, la confrontación agresiva rara vez funciona. Te recomendamos:
Si sientes que el juego está afectando tu vida, no estás solo. Busca ayuda profesional. Es un acto de valentía, no de debilidad.
Línea Nacional 106
Atención gratuita 24/7
Ministerio de Salud - Colombia